お買い物ガイド
子ども用総合栄養サプリメントmogのお買い物ガイド
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定期お届け便コースについて
定期お届け便コースは一度ご注文をいただくと毎月、もしくは2ヶ月に1度、定期的にお届けするコースです。

配送方法と送料について
・ゆうパケットでのお届け送料は無料です
・配送日時指定をご希望の場合、ゆうパック:全国一律520円(税込)
配送日数の目安
ゆうパケット – 日本郵便
発送日から翌日~7日後のお届け。
ポスト投函によるお渡し
※日時指定不可・お問い合わせ番号あり
ゆうパック – 日本郵政
発送日から翌日~4日後のお届け。
※お届け日時指定可・お問い合わせ番号あり
支払い方法
クレジットカード
決済手数料:無料(0円)
お支払い回数は、一括払いのみとなります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
※お客様のカード情報は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護されます。
GMO後払い

■GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
商品発送に関して
ご注文の翌営業日に発送となります。発送日より宅配便は3日程度、メール便は2日~7日程度でお手元に届きます。
ご注文・発送のご連絡をメールにてお送りしております。
迷惑メールの設定により届かない場合がございます。ご注文の確認・発送完了のメールが届かかない場合は、まず必ずゴミ箱フォルダ・迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも届いていない場合はドメイン指定受信で【@kodomo-mog.jp】からのメールを許可するよう設定をお願いいたします。
変更・キャンセルについて
定期お届けコースは、初回発送以降いつでも解約が可能です。
定期コースの数量変更・休止・キャンセルは、発送予定日の3日前までにマイページにてお手続きください。
それ以降〜発送日前まではメール(shop@kodomo-mog.jp)もしくはお電話(092-402-3080)・LINEにてご連絡いただければご変更・キャンセルができます。

返品・交換について
下記のような不良品がありましたら、商品到着後7日以内に弊社へご連絡(受注メールへ返信、またはご都合の良い連絡方法で)のうえ、送料着払いで弊社までご返送ください。
・申し込まれた内容と異なる場合(製品・数量)
・商品が破損・変質している場合
※初回購入でお口に合わなかった場合の返品は、弊社へご連絡いただいた後、元払いでご返送ください。