【商品破損】についてのお詫びと対応について

この度、一部のお客様から、
当社からお届けしている「こどものサプリ mog」に破損(袋の中で多数の割れ)しているものがあった
と、ご連絡をいただきました。

mogをご購入いただいたお客様で、同様の破損がありましたら、当社までお知らせください
破損分の補てんをさせていただきます。

今回の破損は、配送中に外圧がかかり破損した可能性が考えられるため、今後は「下積厳禁」という指定を付けて発送するようにいたします。

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